Formations / par niveau
Rentrée Octobre 2018 - Inscriptions ouvertes

BTS Tourisme

Le BTS tourisme forme des professionnels du tourisme qui accueillent et informent les clients, les conseillent dans le choix de leurs séjours et se chargent de leurs réservations.
Les titulaires de ce BTS sont amenés à élaborer des séjours, mettre en place des circuits, des visites et des activités sportive ou culturelle. Ils réalisent des devis et des supports de communication. En contact fréquent avec une clientèle étrangère, ils doivent maîtriser plusieurs langues afin de pouvoir accompagner, guider ou vendre des prestations touristiques.

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d’en finaliser la vente et d’en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme, en particulier le cadre organisationnel et juridique, le marché et l’organisation touristique. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d’activité professionnel, une évidente nécessité.

Il peut être employé dans les entreprises de tourisme telles les agences de voyages, les tours opérateurs et les centrales de réservation, les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourismes, comités départementaux et régionaux du tourisme), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux) et les entreprises d’hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air)

Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme ou encore animateur dans un office du tourisme. Avec de l’expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d’équipe, responsable d’office, responsable d’agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.

Vous exercez en entreprise tout en vous formant en parallèle. La formation est financée par l’OPCA auprès duquel cotise votre employeur.
lire la suite
La formation peut s’accompagner d’un travail à temps partiel ou d’un stage long. Le passage en alternance est possible à tout moment.
lire la suite
La formule “bts en 1 an” est destinée aux personnes en congé individuel de formation. Les cours débutent au mois de mai et durent 12 mois.
lire la suite
  • Accompagnateur/trice de voyages
  • Agent/e d’escale
  • Chef/fe de produit touristique
  • Conseiller/ère en voyages
  • Conseiller/ère en séjours
  • Hôte/sse d’accueil
  • Télévendeur/euse
  • Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
  • Capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
  • Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale, en langue française et au moins dans deux langues vivantes étrangères (dont l’anglais)
  • S’intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
  • Avoir une bonne culture générale, en particulier en histoire et en géographie

Gestion de la relation client

Élaboration de l’offre touristique

  • Tourisme et territoire
  • Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
  • Mercatique et conception de prestation touristique

Gestion de l’information touristique

  • Tronc commun première année
  • Dominante « information et multimédias »
  • Dominante « information et tourismatique »

Parcours de professionnalisation

  • Etude personnalisée encadrée
  • Atelier de professionnalisation
  • Stage

Communication en langue vivante étrangère

  • LV 1 : Anglais professionnel
  • LV 2 : Espagnol
  • LV 3 (facultative)

Culture générale et expression

  • Les offices de tourisme
  • Les syndicats d’initiative
  • Les agences de voyages
  • Les sites de réservation en ligne
  • Les musées, cinémas et théâtres
J’envoie ma candidature dès maintenant







Pourquoi choisir ENFP GROUP ?
Blended Learning une méthode d’enseignement alternative favorisant plus de professionnalisation
Lire la suite
Equipe pédagogique constituée de formateurs expérimentés et de professionnels du monde de l’entreprise
Lire la suite