Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d’en finaliser la vente et d’en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme, en particulier le cadre organisationnel et juridique, le marché et l’organisation touristique. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d’activité professionnel, une évidente nécessité.

Le titulaire de ce BTS est amené à élaborer des séjours, mettre en place des circuits, des visites et des activités sportive ou culturelle. Ils réalisent des devis et des supports de communication. En contact fréquent avec une clientèle étrangère, il dot maîtriser plusieurs langues afin de pouvoir accompagner, guider ou vendre des prestations touristiques.

Il peut être employé dans les entreprises de tourisme telles les agences de voyages, les tours opérateurs et les centrales de réservation, les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourismes, comités départementaux et régionaux du tourisme), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux) et les entreprises d’hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air)

Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme ou encore animateur dans un office du tourisme. Avec de l’expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d’équipe, responsable d’office, responsable d’agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.