[NDRC] Chargé(e) de la relation clients en alternance

App
Limeil-Brevannes
Publié il y a 4 semaines

Missions

  • Recueil et analyse des demandes d’informations et réclamations des clients
  • Identification des besoins des clients
  • Suivi de la relation client
  • Communication avec les confrères et sous-traitants
  • Veille à la satisfaction des clients

Compétences techniques exigées pour le poste

  • Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur)
  • Maîtrise de l’Anglais
  • Compétences rédactionnelles

Savoir-être exigé

  • Sens de l’accueil et de l’écoute du client
  • Capacités relationnelles
  • Capacité à travailler en équipe
  • Dynamisme

Moyens mis à disposition

  • Poste informatique
  • Scanners et imprimantes

Ligne téléphonique

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiNégociation Commerce
RéférenceNDRC202108311150
BTS associéNDRC

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